统一思想  真抓实干  务求实效

                 --南昌建材大市场创建和谐企业活动的调研报告

国有企业在经济社会发展中占据重要地位，其和谐健康发展对深化体制机制改革、加快经济发展有着极其重要的基础保障作用，对构建社会主义和谐社会有着重要的推动作用。南昌建材大市场作为国有企业，在创建和谐企业活动中，面对特殊的服务对象、单一的管理体制、竞争的市场机制，统一思想、真抓实干、务求实效。

一、构建和谐企业的重要现实意义
   1、构建和谐企业是建设社会主义和谐社会的客观要求。 
   构建和谐社会是我党基于国内外形势判断，立足于我国社会主义建设实际，着眼于走和平发展道路提出的一个新命题，构建和谐社会已成为当前社会的主旋律，得到全社会和全国人民的广泛关注。企业作为社会的重要组成部分和社会财富的主要创造者，对构建和谐社会有着直接的推动作用。因此，构建和谐社会，必须大力推进和谐企业建设。只有包括企业在内的全社会各个组成部分以建设和谐社会的总体思路为指导，从不同实际出发，针对个性问题，不断化解行业内的矛盾，减少不和谐因素，达到或实现各自的内部和谐，才能有效凝聚建设中国特色社会主义的强大合力，共同推动和谐社会的建设。

2、构建和谐企业是企业自身发展的本质需要。
      南昌建材大市场隶属于昌工控股集团，位于南昌市风景优美的象湖湖畔，始建于一九九八年六月八日，现有职工86人。占地148亩，总投资3亿元，建筑面积8万平方米，其中店铺1300余间，仓库4万平方米，配套设施1.3万平方米。内设超规模石材区、木材区、陶瓷区、五金水暖区，占有绝对市场份额，为市政府重点培育的十大市场之一。开业以来，一直立志于打造华东地区一流的建材市场，在经营上，一直秉承商户至上的服务宗旨，不断加强市场硬件设施建设及市场内部管理，提高管理人员素质，近年来，大市场更投入了大量的资金在同类市场中首家引进红外线监控系统，同时，成立专门的物业管理公司，培养了一批具物管师资格的专业物管人员和一支具高度责任感的保安队伍。目前市场共有经营户382户。店面、仓库出租率100%。一份耕耘一份收获，如今，市场已发展成为华东地区石材、陶瓷、五金水暖等产品的集散地，大市场年交易额约5亿元，其中，石材、防水材料、PVC管材交易额继续名列全省第一。三大产业的交易额占全市总量的95%以上。2009年大市场主营收入为1020万元，实现利税200万元。南昌建材大市场先后获得了昌工授予的“经济发展先进单位”、市综治委员会授予的“平安市场”、市政府市委授予的“南昌市文明单位”、中国建材协会授予的“百强建材家居市场”等荣誉称号。二〇一〇年参加全市创劳资关系和谐企业活动中评为三星企业。

二、构建和谐企业的有效途径

1、协调内部关系，为构建和谐企业凝聚内在动力。

推进和谐企业建设，必须处理好企业内部的各种关系，做到用权公开、用人公正、努力营造团结、协调、有序的氛围，形成推动企业和谐、健康发展的内在动力。首先，企业能否实现和谐稳定，领导班子是关键，只有领导班子团结和谐，在班子成员之间营造一个“政治上互相信任，思想上互相交流、工作上互相支持、生活上互相关心”的氛围，企业才具有凝聚力和战斗力，只有领导班子的团结和睦，才能打造领导企业和谐发展的核心战斗团队。为此，大市场完善了党政工联席会议制度，实施了党政领导“双向进入”的措施。其次，企业能否实现和谐稳定，中层干部是重点。在一个企业中具有中坚作用的是中层干部队伍，他们既有一定的决策职能，也是具体工作的组织实施者，广大职工直接面对的和经常接触的也是中层干部，肩负承上启下的作用。所以，中层干部能否始终做到决策公开、处事公正、奖罚分明，对于构建和谐企业有着至关重要的作用。作为中层干部，不仅要发挥好上情下达、下情上传的作用，确保企业内部信息对称，消除职工不必要的误会和疑虑，减少工作阻力，而且在日常的工作中，要做到一切依制度操作、一切按规矩办事，从源头上消化矛盾，从机制上保证公平，才能使职工在心理上找到平衡点，实现气顺、心平、力合。最后，企业能否实现和谐，职工参政议政作用的有效发挥是基础。构建和谐企业，有了好的班子、中层干部队伍和工作机制还不够，还必须充分调动广大职工参政议政的积极性，让职工以身为企业主人翁而自豪，这样才能从根本上保持企业的长期稳定与和谐。要完善职工代表大会制度等职工参与企业管理的机制，保障职工的参与权、知情权，发挥职工的监督权，培育职工的主人翁意识，自觉融入企业的各项管理、工作和发展进步中并积极发挥能动作用，满足职工自身参与社会活动、实现自我价值的需要，促进企业健康发展。南昌建材大市场一贯坚持开放的民主管理，创造条件让广大职工参与到企业的管理与决策中来，并推行司务公开制度，企业重大事项提交党政工联席会讨论决定，对各项工作予以公示，真正做到各项事务公开、透明，自觉接受职工的监督。市场建立了以职工大会为基本形式的民主管理制度，建立和健全了职工参与的工作机制，共同研究和处理关系到企业改革发展和职工切身利益的各种问题。几年来，共召开职工大会20余次，议题覆盖了市场所有层面的工作。

作为企业和领导班子，不仅要尊重职工的主体地位，在涉及企业生产经营、人事改革、发展规划等一系列事关职工切身利益的方案制定过程中，要进行充分的民意调查，广泛征求职工的意见，切实考虑职工的利益，还要努力保持企业与职工、职工与职工之间利益关系的平衡与稳定，在收入分配上兼顾公平与效率。南昌建材大市场不断完善各项规章制度，不管是企业正式、外聘还是借调的员工，一直享受同等的工资、福利、保险及干部任用待遇，保障同工同酬的待遇，从而充分发挥职工的积极性、创造性。同时，我们还建立了以工资集体协商为主要形式的职工工资共决机制，工资体系既有差异，又充分考虑一线职工利益。高层管理和一线职工的差距仅在三倍以内，并且一线职工的每月绩效奖高于董事长。同时，企业严格执行国家法规，按时为职工缴纳“五金”，真正做到“五金”不拖欠，工资年年涨。

2、处理外部关系，为构建和谐企业汇集外在动力。

大市场从建立之初，就确定“与您共建美好家园”为企业宗旨，以“海纳百川”为企业文化核心价值观，以“我助你发财，你助我发展”为企业目标。

建立互动互赢的合作机制。大市场建立了“个体协会”，成立了“民营党支部”，设立了工商所、税务所。

完善管理服务的运营机制，大市场有一套服务机制，有一套完善制度。与业主、经营户建立以租赁合同、物业管理合同、消防合同为标的法律契约，以法治市、以德治市、以诚招商。赢得了经营户和顾客的广泛认可与支持，也为自身的发展营造了宽松、有利的外部环境，必将进一步促进企业自身的和谐、健康、持续发展。

南昌建材大市场：王莉